Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Gutscheinen über das Online-Portal "Pfotenklee". "Pfotenklee" ist ein Angebot der Tino24/7 GmbH.

(2) Anbieter und Ihr Vertragspartner ist die:

(3) Diese AGB richten sich an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) als Endkunden.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von "Pfotenklee"-Wertgutscheinen. Diese Gutscheine sind sogenannte Mehrzweck-Gutscheine, die den Inhaber berechtigen, den Gutscheinwert bei einem beliebigen Partnerunternehmen (Akzeptanzstelle) aus dem Pfotenklee-Netzwerk zur Bezahlung von Waren oder Dienstleistungen einzusetzen.

(2) Die jeweils aktuellen Partnerunternehmen sind auf der Webseite von Pfotenklee einsehbar. Das Partnernetzwerk kann sich verändern. Es besteht kein Anspruch darauf, einen Gutschein bei einem bestimmten Partner einlösen zu können, falls dieser aus dem Partnernetzwerk ausscheidet.

(3) Der Nennwert des Gutscheins kann vom Kunden frei gewählt werden. Der Gutschein wird in Euro (€) ausgestellt.

(4) KI-generierte persönliche Erlebnisse: Pfotenklee bietet als kostenlose und unverbindliche Zusatzleistung die Erstellung von KI-generierten Erlebnissen an. Diese dienen lediglich als Inspiration und stellen keine zugesicherte Eigenschaft, kein Leistungsversprechen und keinen Anspruch auf eine konkrete Leistung oder ein Erlebnis bei einer Akzeptanzstelle dar.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Gutscheine auf unserer Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" (oder einer ähnlich eindeutigen Formulierung) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf des im Warenkorb befindlichen Gutscheins ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Angebot durch eine Annahmeerklärung per E-Mail (Auftragsbestätigung) bestätigen. Mit dieser E-Mail erfolgt auch der Versand des Gutscheins in digitaler Form (z. B. als PDF-Dokument mit QR-Code).

§ 4 Preise, Zahlung und Versand

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Für den Verkauf des Wertgutscheins selbst fällt keine Umsatzsteuer an (umsatzsteuerliche Behandlung als Mehrzweck-Gutschein).

(2) Die Zahlung erfolgt über die auf der Webseite angebotenen Zahlungsmethoden.

(3) Der Versand des Gutscheins erfolgt nach erfolgreichem Zahlungseingang per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Es fallen keine Versandkosten an.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte E-Mail-Adresse anzugeben. Tino24/7 haftet nicht für den Nichtzugang, wenn dieser auf einer fehlerhaften Angabe der E-Mail-Adresse beruht (z. B. Tippfehler).

§ 5 Einlösebedingungen, Restguthaben und Gültigkeit

(1) Der "Pfotenklee"-Gutschein kann zur vollständigen oder teilweisen Bezahlung bei allen auf der Webseite gelisteten Partnerunternehmen verwendet werden.

(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

(3) Restguthaben: Übersteigt der Wert des Gutscheins den Rechnungsbetrag beim Partnerunternehmen, bleibt das Restguthaben auf dem Gutschein erhalten und kann für weitere Käufe innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden.

(4) Die Gutscheine sind frei übertragbar. Der Kunde ist für die sichere Aufbewahrung des Gutscheins bzw. des Gutscheincodes verantwortlich. Da der Gutschein ein Inhaberpapier ist, kann das Partnerunternehmen mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Vorleger des Gutscheins leisten. Bei Verlust oder Diebstahl des Codes übernimmt Pfotenklee keine Haftung.

(5) Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt drei Jahre. Die Frist beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der Gutschein ausgestellt wurde (§§ 195, 199 BGB).

§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Ausübung des Widerrufs Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Tino24/7 GmbH, Am Sudhaus 2, 12053 Berlin, E-Mail: kontakt@pfotenklee.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Mit wirksamem Widerruf wird der dazugehörige Gutschein umgehend gesperrt und verliert seine Gültigkeit.

Wertersatz bei bereits erfolgter Einlösung Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung (Bereitstellung und Nutzbarkeit des Gutscheins) während der Widerrufsfrist beginnen soll, und haben Sie den Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits ganz oder teilweise eingelöst, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen (Wertersatz). Dieser entspricht dem Wert der bis zu dem Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistung. Ist der Gutschein vollständig eingelöst, entspricht der Wertersatz dem vollen Kaufpreis.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: Tino24/7 GmbH, Am Sudhaus 2, 12053 Berlin, E-Mail: kontakt@pfotenklee.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden Gutscheins:
Bestellt am ()/erhalten am ():
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Gutscheine bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Tino24/7 GmbH. Das Recht zur Einlösung besteht erst nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises.

§ 8 Gewährleistung und Haftung

(1) Haftung der Tino24/7 GmbH: Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(3) Haftung für Partnerleistungen: Die mit dem Gutschein zu erwerbende Ware oder Dienstleistung wird vom jeweiligen Partnerunternehmen im eigenen Namen und auf eigene Rechnung erbracht. Pfotenklee ist lediglich Vermittler des Gutscheins. Der Vertrag über die konkrete Leistung kommt ausschließlich zwischen dem Gutscheininhaber und dem Partner zustande. Pfotenklee übernimmt keine Gewährleistung oder Haftung für die von den Partnern erbrachten Leistungen (z. B. Qualität, Terminverfügbarkeit, Ausführung).

§ 9 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Details entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung auf unserer Webseite.

§ 10 Alternative Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Gerichtsstand: Sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Kunden und dem Anbieter Berlin.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.